Externalización de servicios logísticos
Ofrecemos un servicio integral de externalización logística para agencias de envíos en Estados Unidos, incluyendo la gestión de guías, rastreo de paquetes y soporte al cliente. Facilitamos toda la gestión de tu agencia, optimizando tiempos y procesos con tecnología especializada.
Estas son algunas de las tareas que puedes delegarnos:
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Seguimiento en tiempo real: Soluciones remotas para la gestión de paquetería internacional, enfocadas en agencias con operaciones propias y cartera de clientes. Nuestro equipo ejecuta todo el proceso logístico: atención al cliente, creación de guías, soporte, seguimiento y rastreo.
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Logística personalizada para agencias: Nos especializamos en atender agencias con servicio de paquetería puerta a puerta en Estados Unidos. Nuestro enfoque es brindar seguridad, eficiencia y acompañamiento personalizado en cada etapa del envío.
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Integración con tus herramientas y plataformas: Trabajamos con sistemas como Skycounters, Syscargo, Invicta, Servicarga, manteniendo actualizados todos los datos de rastreo, guías y entregas a través de plataformas seguras y coordinadas.​
​Procesos definidos,
resultados garantizados
Recepción de la solicitud
Creación de guía automatizada
Generación y envío de etiquetas
Reporte de incidencias y resolución oportuna
Seguimiento y actualización del estado del envío
Guide Management:
Creating shipping guides using multiple platforms according to destination and logistics operator.
Customer Support:
Providing real-time solutions, clarifying doubts, and updating shipment information.
Package Tracking:​​​
Controlling shipment status, detecting incidents, and continuously updating databases and internal platforms.
Daily Reporting:
Providing daily reports on guide status, delivery times, and consolidations.
Bilingual Support:
Our team is prepared to serve agencies and users in both English and Spanish.
Key Functions of Our Logistics Service
Proven
Methodology
Initial Diagnosis:
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We identify your needs, frequent destinations, current tools, and shipping volumes.
Operational Flow Configuration:
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We define the necessary steps to integrate our solutions into your daily operations.
Operational Team Assignment:
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We identify your needs, frequent destinations, current tools, and shipping volumes.
We follow a structured and reliable approach:
Implementation and Ongoing Support:
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We perform tasks, keep your guides up-to-date, and provide support at all times.
​​​​​Continuous Improvement and Updates:
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We adapt our solutions to your operational changes, new rates, or routes.
Estas son algunas de las tareas que puedes delegarnos:
Why Outsource your Logistics services with Infinity Connections BPO?
Real International Experience:
Over 5 years managing logistics operations and shipping for agencies in the United States, with presence in over 180 destinations.
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Timely Cost Savings:
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Saving operational time.
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Automatic guide tracking.
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Access to shipping platforms.
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Increased attention capacity.
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Expansion of your logistics network with professional support.