Call center BPO company for outsourcing basic but important processes.

Infinity Connections BPO industry outsourcing

Outsourcing
para Agencias de Home Health Care

Nos enorgullece ser certificados por HIPAA, lo que garantiza los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos para nuestros clientes del sector salud.

We are a Sales Support, Customer service support, Call center company for solutions. Offshore nearshore call center BPO company partnership.

Dirigir una agencia Home Care conlleva una gran cantidad de responsabilidades, desde la contratación de cuidadores cualificados hasta la gestión de los requisitos de seguros, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares normativos.

¿Qué pasaría si pudieras delegar estas tareas operativas que consumen mucho tiempo a expertos mientras te enfocas completamente en brindar atención excepcional al paciente?

Asesoría gratis de 30 min

Optimiza tus Operaciones del Revenue Cycle con un BPO

Con nuestra experiencia al servicio de home care / atención domiciliaria, nos hemos establecido como un socio confiable para HHA que buscan mejorar sus procesos del revenue cycle.

Nuestra experiencia te permite centrarte en brindar una atención excepcional a los pacientes mientras nosotros manejamos las complejidades de la gestión

Reduce tu staff en sitio

El outsourcing elimina la necesidad de un gran personal interno, reduciendo los costos generales asociados con la contratación, capacitación y mantenimiento de un equipo. Esto se traduce en ahorros significativos.

Control y acceso a los resultados

Obtén acceso a seguimiento en tiempo real con tu líder. Esto te permite tener mayor control y visibilidad sobre el proceso de outsourcing en cualquier momento. Esto incluye:

Seguimiento en Tiempo Real.
Informes Detallados.
Análisis de Datos.

Reducción de Denied Claims y pérdida de dinero

Nosotros como tus socios de outsourcing nos especializamos en actividades de prevención para este proceso, tales como:

Seguimiento permanente de asistencia EVV.
Pre-billing .
Garantía en el cumplimiento normativo.
Gestión de Reclamaciones de forma oportuna.

Externaliza procesos del Revenue cycle con nosotros

Somos expertos en:

Ya estás listo ¡Toma el primer paso!

Outsourcing company for business of all sizes. From customer service to lead generation, we can do it all.

Referencia y Admisión de Pacientes

Implica evaluar las necesidades y la idoneidad de los pacientes potenciales para la atención. Nuestro proceso se divide en: Contactar al paciente referido, agendar cita con el DOH, monitoreo del paciente, enviar información al seguro.

Verificación de Elegibilidad y Autorización

Valida la cobertura del seguro para la atención. Nuestra responsabilidad clave es verificar la elegibilidad del paciente periódicamente. A largo plazo. A corto plazo. Pago privado.

Prestación de Servicios

Proporcionar atención de alta calidad, centrada en el paciente, en sus hogares. Esto incluye programar y coordinar, satisfacción del paciente y del cuidador, consultas de seguros y gerentes de casos respecto al paciente.

Recursos Humanos /

Reclutamiento

Oversees staff, ensuring that caregivers and team members are recruited, trained, and retained to deliver high-quality patient care.

Our process includes Compliance, Recruitment and HR counseling.

Codificación y Captura de Cargos

Traducir los servicios de atención al paciente en códigos estándar para fines de facturación y reembolso. Manejamos seguimiento de asistencia EVV, revisión y preparación de pre-facturación, y verificación y aprobación de hojas de tiempo.

Análisis de Informes detallados

Recopilamos, analizamos e interpretamos datos relevantes la toma de tus decisiones, optimizar la prestación de tu servicio e impulsar el rendimiento. Incluye informes periódicos sobre métricas clave como resultados de pacientes, eficiencia operativa, rendimiento financiero y cumplimiento.

BPO en Home Care: ¿Cuándo te conviene?

NECESITAS outsourcing para tu agencia si estas viviendo esto:

Múltiples reclamaciones

Cuando tienes contantes reclamaciones para procesar y se te dificulta manejarlas ya que te quitan mucho tiempo productivo.

Pocos Recursos

Cuando cuentas con los recursos necesarios, como personal, tecnología o infraestructura, para manejar tus operaciones de manera eficiente.

Infracción normativa

Cuando no estás cumpliendo con las regulaciones y leyes cambiantes exigidas.

Falta de experiencia

Cuando tu equipo carece de la experiencia o conocimiento para `poder manejar reclamaciones complejas, facturación o cumplimiento normativo.

Bajo presupuesto

Cuando necesitas reducir costos operativos y aumentar ingresos.

Mejorar el rendimiento

Cuando necesitas optimizar tus operaciones, reducir errores y mejorar la productividad.

Resultados del outsourcing

Mejoras la eficiencia y productividad.
Reduces los costos y aumentas la rentabilidad.
Fortaleces la satisfacción de tus paciente.
Garantizas el cumplimiento normativo exigido.
Accedes a expertos en la industria y a la tecnológicas actual.

¡Me interesa!

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