Acerca del puesto
¿Qué te ofrecemos?
• Contratación inmediata en una empresa consolidada en el sector BPO.
• Formación inicial para desarrollar habilidades en gestión de casos, procesos y comunicación.
• Contrato con prestaciones de ley + Salario competitivo.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización.
• Un entorno laboral colaborativo, empático y con acompañamiento constante.
¿Cómo será tu día a día? (FUNCIONES)
• Coordinarás servicios entre diferentes partes involucradas, asegurando que todo se lleve a cabo según lo programado.
• Actuarás como enlace entre usuarios, proveedores y otros actores del proceso, garantizando respuestas oportunas y efectivas.
• Gestionarás situaciones imprevistas con rapidez y enfoque en soluciones.
• Registrarás y darás seguimiento a los casos en plataformas digitales.
¿Qué necesitamos de ti? (REQUISITOS)
• Nivel de inglés avanzado (mínimo B2 alto o C1).
• Habilidades de comunicación asertiva y escucha activa.
• Capacidad para priorizar tareas y tomar decisiones rápidas.
• Alto sentido de responsabilidad, empatía y orientación a la solución.
Requisitos
En Infinity Connections, estamos en la búsqueda de personas proactivas, organizadas y con excelente nivel de inglés que quieran hacer parte de un equipo dinámico y comprometido con el servicio. Si disfrutas resolver situaciones, comunicarte de forma clara y efectiva, y ser el puente entre personas y soluciones, ¡queremos conocerte!
Preguntas iniciales:
¿Cómo evalúas tu nivel de inglés?
(Básico, Intermedio, Intermedio alto o Avanzado).
¿Has trabajado en ambientes donde se requiere comunicación en inglés?
Acerca de la empresa